CÓMO FUNCIONA



Vender un artículo


Vender un artículo en www.rastrosolidario.org es muy sencillo. En primer lugar es necesario registrarse. Una vez validados tus datos, éstos son los pasos a seguir:


1. Sube la foto del artículo que quieras vender con una breve descripción (no olvides poner su estado de uso y si tiene algún defecto o tara).

2. Ponle un precio razonable (aconsejamos entre un 33% a un 40% de su precio de mercado), para que pueda tener buena salida.

3. Decide tu grado de solidaridad (10%, 20%, 30%, 50% o “100% solidario”) y la ONG beneficiaria. Utiliza nuestra Guía del donante para seleccionar aquella ONG que más se identifique con tu sensibilidad social.

Si un/a usuario/a está interesado/a en tu artículo, te enviaremos un aviso de compra junto con su email de contacto. El siguiente paso es acordar el modo de entrega entre comprador y vendedor (mensajería, cita en un punto intermedio, vendedor acude donde comprador o viceversa…). RastroSolidario no interviene en este proceso, pero dispone de tarifas ventajosas de mensajería para sus usuarios.

RastroSolidario ingresará al vendedor/a el importe de las operaciones validadas en un plazo máximo de 5 días. El importe a ingresar será el resultado de descontar al precio del artículo, el donativo correspondiente a la modalidad solidaria elegida más los gastos de gestión y comisiones que puedan ser aplicadas por Paypal o las entidades bancarias.


Comprar un artículo

Si ya has elegido tu compra, accede a tu factura. En ella se detallará el precio del artículo desglosado y especificado el importe de las donación por ti realizada.

A continuación te detallamos en dos ejemplos, el desglose de donaciones que realizan comprador y vendedor:

Para un artículo cuyo precio de venta sea de 50€:

Para un artículo cuyo precio de venta sea de 25 €

 

Si tienes cualquier tipo de duda acerca del artículo usa la opción de pregunta al vendedor y RastroSolidario le remitirá tu consulta. Y si tienes alguna duda del funcionamiento del portal, no dudes en usar nuestro formulario de contacto.

Si ya eres usuario/a de RastroSolidario y deseas efectuar el pago del artículo, puedes hacerlo mediante transferencia, Paypal o tarjeta de crédito. RastroSolidario a su vez transferirá, tanto al vendedor como a la ONG elegida los importes que les correspondan a cada uno.

Toda la información que se facilita al cumplimentar el formulario de alta como usuario formará parte de una base de datos titularidad de RastroSolidario, inscrita en el registro de la AEPD con el número 420049/2011.

En todo momento estarás en un entorno de la máxima seguridad, bajo https (web segura) y con certificado de seguridad SSL.

Cuando hayas recibido tu compra, validarás la operación en la sección Mi cuenta Mi cuenta para que le podamos ingresar al vendedor/a su dinero. Si no lo haces, ni nos informas de ninguna incidencia, el/la vendedor/a no podrá cobrar su dinero hasta pasados 5 días naturales desde que realizaras tu compra, y perderás una valoración positiva emitida por RastroSolidario. Estas valoraciones son muy importantes a la hora de resolver posibles incidencias y conflictos.

El sistema automatizado de RastroSolidario remite a comprador y a vendedor sus respectivas direcciones de correo electrónico para que acuerden el modo de entrega: presencial o mensajería. Recomendamos que el comprador valore si le conviene comprar en un mercado “local” (a una distancia donde le sea rentable recoger personalmente la compra) o en un mercado nacional (donde ha de valorar los gastos de envío).

IMPORTANTE:

Las transacciones que se realicen a través de RastroSolidario.org son compra-ventas entre quien ha incluido sus objetos en el portal y la persona que finalmente ha decidido adquirirlos. Por ello, desde RastroSolidario se exige seriedad a la hora de llevar a cabo la formalización.

Con tu participación, RastroSolidario puede llegar a ser autosuficiente y, con la parte de tu donativo, se podrán llevar a cabo los proyectos benéficos que elijas.

RastroSolidario centra su actividad en facilitar dichas compra-ventas, pero no es parte contratante en las mismas.